Підтримка

Питання, проблеми чи ідеї — пишіть на support@mishka.day. Зазвичай відповідаємо протягом двох робочих днів.

Як скасувати підписку?

На iPhone: «Параметри» → ваше ім’я → «Підписки» → BookFeed → «Скасувати підписку». Або в BookFeed: Профіль → «Керувати підпискою». Pro діє до кінця оплаченого періоду.

Я заплатив, а Pro не ввімкнувся

Відкрийте пейвол у BookFeed (Профіль → «Переглянути тарифи Pro») і натисніть «Відновити покупки». Перевірте, що ви увійшли тим самим Apple Account, з якого платили.

Як повернути гроші?

Повернення обробляє Apple: зайдіть на reportaproblem.apple.com, увійдіть і виберіть BookFeed.

Що входить у безкоштовну версію і в Pro?

Безкоштовно: 15 хвилин читання на день на всі книги, повні вбудовані Біблія й Коран і одна власна книга. Pro знімає денний ліміт, дозволяє додавати скільки завгодно книг і відкриває звуки й фони. Ціни й пробний період, де він є, показано в застосунку.

Які книги можна додати?

Файли EPUB, TXT і PDF без DRM — з «Файлів», пошти, Safari чи будь-якого застосунку через «Поширити». У безкоштовній версії — одна власна книга, у Pro — без обмежень.

Де зберігаються книги? Чи не зникнуть вони?

Лише на вашому iPhone, нікуди не завантажуються. Видалення застосунку видаляє їх, тож зберігайте оригінали. Прогрес можна експортувати: Профіль → «Експортувати мої дані».

Чи є синхронізація між пристроями?

Поки ні. Прогрес читання живе на пристрої, де ви читаєте.

Не чути звуків

Збільште гучність і перевірте повзунок гучності в панелі «Атмосфера» (≋) у читанці. Звуки входять у Pro; тиша — завжди безкоштовно.

Щось не працює або є ідея

Напишіть на support@mishka.day. Вкажіть модель iPhone, версію iOS і що сталося — ми читаємо кожен лист.